La inteligencia interpersonal, es la clave de la comunicación. Relacionarse con otras personas, no solo es hablar y hacer gestos.
Todos sabemos que existen personas que manejan la comunicación como un verdadero arte, que han conseguido mucho éxito a partir de entrenarse en comunicarse de modo más efectivo. Incluso existen personas con un carisma especial que saben trasmitir sus ideas, trasmitir sus sueños y hacer que la gente los siga, respete y admire.
Una de las incongruencias que vivimos en estos tiempos, en los cuales de la globalización ha devenido la “era de la comunicación”, es que tenemos una sensación cada vez mayor de “incomunicación”
Los avances tecnológicos tales como teléfonos celulares, Internet, fax, , videoconferencia, acortan distancias, comprimen los tiempos, pero no están logrando reducir la soledad, la carencia de entendimiento mutuo, y fundamentalmente, no ayudan a resolver los problemas que se originan al comunicarnos unos con otros.
Existe conversaciones a las que podemos denominar “generativas” de resultados que perseguimos dentro de la empresa y conversaciones “no generativas” que dificultan el logro de resultados a los que todos individual o grupalmente anhelamos para el logro de los objetivos propuestos y el poder diseñar estas conversaciones depende en gran parte de adquirir previamente ciertas “competencias conversacionales”
Toda empresa u organización se conforma por personas que se comunican a través de la palabra, los gestos corporales y las emociones que conforman nuestro diario vivir.
Nos abocaremos en este caso a la manera de comunicarnos a través de la palabra y resulta conveniente partir de la pregunta ¿Qué es una Organización? Ya que al respondernos a esta pregunta, podremos transformarla o rediseñarla, dicho de otro modo intervenir efectivamente en ella.
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