No los despida… Motívelos
Los tiempos de hoy día exigen de quienes gestionan equipos, especial cuidado hacia los clientes internos miembros de sus equipos de trabajo, quienes en última instancia, garantizarán el alcance de los objetivos empresariales y la búsqueda de la excelencia. Tratar con los colaboradores de sus equipos, implica poner en un primer plano al factor humano y a todos los factores que con él se vinculan.
En este marco, la motivación humana es de relevante importancia. Sus estudios abarcan una variedad de modelos y teorías pero aún no es un tema cerrado en el ámbito científico. Es por eso que hablar de “Gestión de la Motivación”, así como profundizar en su estudio, es un objetivo de carácter oportuno y vigente.
Un vendedor, como cualquier otro colaborador en una empresa, es un ser que busca dentro de la misma, tanto recibir reconocimiento como la satisfacción de sus necesidades; si estos dos objetivos son satisfechos, su motivación se convierte en un importante impulsor para asumir responsabilidades y encaminar su conducta laboral a lograr metas que permitirán a la organización el alcance de su razón de ser con altos niveles de eficacia.
Hace mucho tiempo la gente hacía o cultivaba cosas reales que podían sostener en sus manos: desde partes de máquinas, hasta una mazorca de maíz tierno. Al final del día sabían que habían hecho algo y qué tan bien lo habían hecho. Hoy cada vez menos personas conocen esa sensación de satisfacción. Algunas no producen nada más tangible que una hoja impresa de una computadora. Las personas que trabajan con las manos, a menudo desempeñan una o dos funciones simples, tan solo una parte de un proceso mucho más extenso, alejada del producto final.
Algo en nuestro interior anhela establecer una diferencia. Usted lo siente, el agricultor lo siente, el policía en servicio siente ese mismo anhelo de contribuir y así lo sienten todas las personas de tu equipo.
Si puede ayudar a cada miembro de su equipo a comprender el valor de lo que hace y la forma en que ello contribuye al todo (interno y externo), estará ayudándolo a lograr un desempeño óptimo.
